A nova plataforma foi apresentada a 22 de abril, num webinar com o vereador do Urbanismo, Ricardo Veludo, e a formação específica está agora disponível 24 horas por dia, todos os dias, no site https://informacoeseservicos.lisboa.pt/servicos/urbanismo-digital, onde está também incluída a lista dos 50 tipos de pedidos que entram nesta fase, o manual te utilização passo-a-passo e a lista de contactos.
Os interessados poderão ainda colocar algumas questões específicas à equipa de atendimento da autarquia, ou solicitar uma reunião remota de atendimento técnico.