A página da Remax Portugal conta agora com um novo assistente virtual, uma solução desenvolvida com o objetivo de tornar o contacto inicial dos consumidores com a marca mais simples, rápido e intuitivo, que reforça a aposta da rede na inovação digital, mantendo o acompanhamento humano, personalizado e de proximidade.
O novo assistente virtual está disponível em remax.pt e permite que qualquer interessado em comprar, vender, arrendar ou avaliar um imóvel indique, de forma simples, qual a sua necessidade. Durante a interação, o assistente recolhe os dados essenciais para dar seguimento ao contacto, como nome, telefone, endereço de email, localização e tipo de pedido, entre outros. Depois, o sistema encaminha automaticamente o pedido para a agência e o consultor adequados a cada caso, acelerando o processo de resposta e garantindo um acompanhamento ajustado ao perfil e aos objetivos de cada cliente.
O grande objetivo da rede é “proporcionar uma experiência digital mais fluida, acessível e eficaz, garantindo que cada pessoa encontre rapidamente o apoio mais adequado para concretizar os seus objetivos imobiliários, seja comprar, vender, arrendar ou avaliar um imóvel”.
Patrícia Alvarez, diretora de Inovação da Remax Portugal, explica que “a tecnologia deve simplificar a vida das pessoas e melhorar a sua experiência, sem substituir aquilo que faz verdadeiramente a diferença no setor imobiliário: a relação de confiança entre clientes e consultores. Este novo assistente virtual permite-nos tornar o contacto inicial mais eficiente, mantendo a proximidade, o conhecimento local e o acompanhamento especializado que caracterizam a Remax”.